Allgemeine Geschäftsbedingungen für Kochkurse KOCHEN – live! by ARTE CUCINA und Buchshop
1. Geltungsbereich und Gegenstand der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Die AGB gelten für sämtliche Kurse und Events, die von KOCHEN – live! by ARTE CUCINA Manz-Ritz SA (nachfolgend KOCHEN - live! by ARTE CUCINA oder klein&fein by ARTE CUCINA genannt) durchgeführt oder auf Website www.arte-cucina.ch angeboten werden. Abweichende Regelungen haben nur dann Geltung, wenn sie ausdrücklich und schriftlich zwischen der ARTE CUCINA und dem Kunden vereinbart wurden.
2.0 Vertragsabschluss Kochkurse
Der Vertrag zwischen ARTE CUCINA und dem Kunden kommt durch die schriftliche Bestätigung der Kursanmeldung seitens ARTE CUCINA oder formlos durch die Inanspruchnahme der Dienstleistungen zustande. Leistungsinhalt und Umfang ergeben sich aus den vorliegenden AGB bzw. aus allfälligen Individualvereinbarungen. Nachdem sich ein Kunde für einen Kurs angemeldet hat, erhält dieser von ARTE CUCINA eine Teilnahmebestätigung mit Einzahlungsschein (sofern das Kursgeld nicht bereits bei der Online-Anmeldung bezahlt wurde). Der dort aufgeführte Zahlungstermin ist verbindlich. Die Anmeldung verpflichtet den Kunden zur Zahlung des Kurgeldes. Das Nichtbezahlen des Kursgeldes gilt nicht als Abmeldung.
2.1 Preise Kochkurse
Die im Kursangebot ausgeschriebenen Preise sind verbindlich und verstehen sich brutto in Schweizer Franken. Die Kurskosten sind nach Erhalt der Teilnahmebestätigung innert 30 Tagen und bis spätestens 1 Woche vor dem Kurstermin zu bezahlen (sofern das Kursgeld nicht bereits bei der Online-Anmeldung bezahlt wurde).
In den Kurskosten enthalten sind die schriftlichen Kursunterlagen, Kursorganisation und Kursleitung, Lebensmittel, Getränke zum Essen (Mineral, Wein, Kaffee und Tee), Grundgebühren für Infrastruktur und Versicherungen.
2.2 Durchführung Kurse
Die Durchführung erfolgt gemäss dem auf der Website ausgeschrieben Kursprogramm. Die Kursgrösse umfasst 14 Teilnehmer. In Sonderfällen kann der Kurs mit max. 16 Personen durchgeführt werden.
Die Kursplätze werden in der Reihenfolge der Anmeldungen vergeben (unter Vorbehalt der rechtzeitigen Zahlung). Bei weniger als 10 Teilnehmer wird der Kurs in der Regel nicht durchgeführt und das Kursgeld erlassen bzw. rückerstattet.
2.3 Absage Kurse
Sollte die Mindestteilnehmerzahl (Punkt 2.2) nicht erreicht werden, behalten wir uns das Recht vor, den Kurs bis spätestens 2 Wochen vor dem Kurstermin zu verschieben oder abzusagen. Die ARTE CUCINA behält sich vor, auch kurzfristig Kurse abzusagen, wenn:
- kurzfristig mehrere Teilnehmende den Kurs stornieren und somit die für eine Durchführung erforderliche Anzahl Teilnehmende nicht mehr gegeben ist.
- Kursleiter erkranken oder durch anderweitig verursachte Umstände nicht in der Lage sind, einen Kurs zu leiten.
In den oben erwähnten Fällen werden den Teilnehmenden abgesagter Kurse, soweit möglich und den Umständen entsprechend sinnvoll, alternative Termine angeboten. Stimmt der Teilnehmende zu, erfolgt eine kostenfreie Umbuchung. Ist dies für den Teilnehmer nicht akzeptabel, so erhält er das bereits bezahlte Kursgeld in voller Höhe zurück.
Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Ersatz von Reise- und Übernachtungskosten sowie Arbeitsausfall, sind ausgeschlossen.
2.4 Kursannullation durch Teilnehmende / Annullationskosten
Eine Kursannullation muss schriftlich (Post oder E-Mail) zuhanden des Sekretariats erfolgen. Als Eingangsdatum gelten der Poststempel bzw. das Datum des E-Mails. Anspruch auf Rückerstattung von Kursgeldern infolge Nichterscheinens besteht nicht.
Personen, die sich mit einer Begleitperson oder in einer Gruppe von 2 oder mehr Personen angemeldet haben, berechtigt die Absage der Begleitperson oder einer einzelnen Person aus dieser Gruppe nicht zur Annullation aller Personen bew. Rückerstattung der Kosten aller Beteiligten.
Bis spätestens 14 Tage vor Kurstermin erfolgt die Annullation seitens Teilnehmer kostenlos. Die Auszahlung erfolgt in Form eines Guthabens (Gutschein) und kann beim Besuch eines nächsten Kurses eingelöst werden. Ab 14 Tagen vor dem Kurstermin werden 100% der Kosten in Rechung gestellt.
Bei Krankheit wird der Kursbetrag nur bei Vorlegung eines ärztlichen Zeugnisses rückerstattet. Es besteht die Möglichkeit, am Kurs eine Ersatzperson teilnehmen zu lassen; wir bitten dies dem Sekretariat schriftlich oder telefonisch mitzuteilen.
2.5 Kursausschluss
ARTE CUCINA behält sich vor, einen oder mehrere Kurteilnehmende aus einem Kurs aufgrund Nichtbezahlung des Kursgeldes nach Punkt 2 dieser AGB auszuschliessen.
3.0 Privat- und Plauschkochkurse (Geschlossene Gruppen)
Dies beinhaltet Kurse für private Gruppen, Firmen usw. Der Kurs findet ausschliesslich auf Terminanfrage des Kunden und einer entsprechenden Rückbestätigung der ARTE CUCINA statt. Der Programminhalt (Thema, Gerichte usw.) wird individuell nach den Wünschen und Vorgaben des Vertragspartners zusammengestellt. Vertragspartner für Privat- und Plauschkochkurse sind die/der Verantwortliche des Veranstalters (Firma) oder der privaten Organisatoren (private Personen, die den Kurs für eine Gruppe organisieren).
3.1 Anzahl Teilnehmer
Privatkurse: Mindestens 10 Personen, maximal 16 Personen
Plauschkochkurse: Mindestens 10 Personen, maximal 22 Personen
3.2 Kosten
Kosten siehe aktuelle Informations- und Preisliste.
In den Kosten inbegriffen sind neben der Kursleitung durch das Team und einer ausführlichen Kursdokumentation sämtliche Getränke (Aperitif, Weine, Mineral, Kaffee usw.) mit Ausnahme von Spirituosen. Die Zahlungsfrist beträgt 30 Tage netto nach Rechnungserhalt.
3.3 Kursannullation durch Teilnehmende / Annullationskosten
Die Annullation des Anlasses ist bis 4 Wochen vor dem Anlass ist kostenlos, bis 2 Wochen vor dem Anlass werden 50% der Kosten, bei weniger als 2 Wochen 100% der Kosten verrechnet. Unabgemeldete Personen werden in Rechung gestellt.
4.0 Bestellungen Shop
Alle Bestellungen sind grundsätzlich verbindlich. Die Angaben zur Lieferfrist sind unverbindlich. Bei Lieferhindernissen werden Sie via E-Mail informiert. Vorübergehend nicht lieferbare Produkte werden für Sie vorgemerkt. Sie haben die Möglichkeit, diese Bestellungen jederzeit zu widerrufen. Bei Bestellung mehrerer Artikel mit unterschiedlichen Lieferfristen liefern wir automatisch die schon verfügbaren Titel vorab.
Wir liefern ausschliesslich gegen Vorkasse. Der Kunde hat die Möglichkeit, via Pay Pal, Kreditkarte, TWINT oder gegen Vorkasse (Rechung) zu bezahlen. Die Bestellung wird erst nach Zahlungseingang bearbeitet.
4.1 Preise
Alle Preise verstehen sich inklusive MwSt. (Bücher 2,6%, übrige Artikel 8,1%). Die angegebenen Preise gelten ohne Gewähr unter Vorbehalt allfälliger unvorhersehbarer Preisänderungen der Verlage oder Lieferanten.
Die Portopauschale gilt für die ganze Schweiz und beträgt pauschal 7.00 CHF (Economy-Zustellung). Ab CHF 80.00 Bestellwert portofrei.
Bei Herstellungsfehlern und Falschlieferungen tauschen wir Ihnen die betreffenden Artikel gegen ein tadelloses Exemplar um. Bitte geben Sie immer die Bestellungsnummer und den Grund der Rücksendung an. Die Rücksendung erfolgt auf eigene Haftung/Gefahr.
Freiwilliges Widerrufsrecht: Artikel und Bücher in tadellosem, verkaufsfähigem Zustand (nur unsignierte Bücher, Originalverpackung) nehmen wir innerhalb von 10 Tagen aus Kulanz und gegen Gutschrift zurück.
5.0 Mahnwesen
Bei der ersten Zahlungserinnerung per Email werden keine Gebühren erhoben. Ab der ersten schriftlichen Mahnung wird eine Gebühr von CHF 5.00 erhoben, für die nächstfolgende CHF 10.00 bzw. 20.00. Bei Nichtbezahlung wird die offene Rechnung an ein Inkasso-Büro weitergeleitet, es kommen zusätzliche Spesen hinzu.
6.0 Gerichtsstand
Der Gerichtssand ist Bern (Schweiz).
Bankverbindung
Wichtig! Für persönlich zugesandte Rechungen bitte den beigefügten Einzahlungsschein verwenden, dieser ist im Banksystem erfasst und nur für den auf der Rechung aufgeführten Betrag und Verwendungszweck bestimmt. Sollte Ihnen ein Einzahlungsschein verloren gegangen sein, bitten wir Sie mit der Geschäftstelle Kontakt aufzunehmen.
ARTE CUCINA Manz Ritz SA
UBS AG CH-8089 Zürich
Kontonummer: CH58 0023 5235 FJ12 0360 1
Bankleitzahl: 235
IBAN: CH58 0023 5235 FJ12 0360 1
Mehrwertsteuernummer: Mwst.-Nr. CHE-105.889.103
Referenz-Nr. 343 958
Kontakt
Geschäftsstelle:
KOCHEN – live! by ARTE CUCINA Marktgasse 32 3011 Bern
Tel 031 300 29 30
info@arte-cucina.ch
www.arte-cucina.ch
Firmensitz:
ARTE CUCINA Manz-Ritz SA
Friedeckweg 2 3007 Bern
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